LG-television T-CON-kortin vaihto, vian rajaus Chat GPT:llä

Artikkeli on kirjoitettu osin otsikon Ai:llä, osin käsin.

Noin kuukausi sitten sain töissä romunkeräykseen vietävän älytelevision, jota lähdin tutkimaan.

Oireet: LG-televisio käynnistyy, ääni toimii, taustavalo syttyy – mutta kuvaa ei tule lainkaan.

Tässä kohtaa päätin hyödyntää AI-avustusta, joka auttoi minua vian systemaattisessa rajauksessa ja oikean ratkaisun löytämisessä.

AI-avustettu vianrajauksen polku

1. Oireiden tarkastus

   
   

   • Taustavalo syttyi normaalisti, ääni kuului, mutta kuva puuttui.

   
   

2. Lähteen poissulkeminen

   
   

   • Kytkin läppärin HDMI:llä televisioon ja soitin videon. Ääni kuului, mutta kuva ei ilmestynyt.

   
   

3. Virtalähteen ja paneelin arviointi

   
   

   • Virtalähde toimi, koska taustavalo oli kunnossa.

   • Paneeli vaikutti ehjältä, ruutu pysyi tasaisen mustana ilman outoja varjoja tai viivoja.

   
   

4. Emolevy

   
   

   • Emolevy toimi, koska televisio tunnisti HDMI-signaalin. Läppärillä soitetun YouTube videon ääni soi teeveen kaiuttimista

   
   

5. T-CON-kortin epäily

   
   

   • AI-avusteinen analyysi auttoi rajaamaan ongelman T-CON-korttiin, joka välittää kuvasignaalin emolevyltä paneelille.

   
   

6. Varaosan hankinta

   
   

   • Tilasin uuden T-CON-kortin Englannista EMOS:lta

   
   

   • Kiitos Suomen Postin, EU:n ulkopuolisen paketin saamiseen meni ihan älytön aika. Paketti oli viikossa Englannista Suomessa, mutta tullausilmoituiksen saamiseen meni pitkään.

     
     

     Posti ei automaattisesti ilmoittanut Omapostissa tai missään muuallakaan että pitää maksaa vielä postin (pieni) käsittelymaksu.

     
     

     Otin yhteyttä Postin asiakaspalveluchatiin ja työntekijä antoi vielä erillisen linkin, mistä maksaa postin käsittelymaksu.

     
     

     Tämän heti hoitamani maksun jälkeen sai taas odottaa.

   • Katsokaa näitä päivämääriä:

   • 

     Hidasta

     17.9. lähetys on vapautettu toimitettavaksi

   

   Meni vielä yhdeksän päivää Postin palvelumaksun jälkeen ennenkuin kirjattu kirje tuli lähipostiin. Mikä ihme siinäkin kesti.

   

   Kuva Enlannista lähetetystä kirjeestä, jossa ei ollut kuin vähän kuplamuovia kuoressa pehmusteena ja teeveen takalisto

   
   
   
   

7. Tarkistin vielä, että tilattu varaosa ja alkuperäinen vastaavat toisiaan

   

   Osien mallinumerot täsmäsivät

   
   
   
   

8. Irroitin muovikuorta vielä sen verran sivuun, että herkät nauhakaapelit sai helposti vanhasta kortista irti ja uuteen paikalleen

   
   

   

   kuoren irroitus sivuun

   
   

9. Kuorta ei tarvinnut irroittaa kokonaan, mikä olisikin ollut, työlästä kun sen läpi meni emolta kaapeleita käyttökytkimiin ja todennäköisesti Bluetooth- ja wi-fi sovittimeen. Johtoa ei tarvinnut irroittaa, ainoastaan toinen kaiutinkaapeli pikaliittimestä irti jolloin T-CON:n vaihto onnistui hyvin herkkien liitäntöjensä kanssa.

   
   
10. 
    
    
    

    • Nyt televisio toimii täydellisesti: kuva ja ääni ovat molemmat kunnossa.

    

    Äly-tv kaikilla herkuilla

Tv:n jalka näyttää metalliselta, mutta on vain sen väriseksi pinnoitettua muovia. Edellinen omistaja oli pyyhkinyt sitä jollain liian vahvalla puhdistusaineella, jonka vuoksi jalan pinta on kuluneen näköinen. Muuten jälleen uuden veroinen tv

Johtopäätös

AI-avusteinen vianrajaus nopeutti prosessia ja auttoi tekemään ratkaisun varmuudella. Tämä tapaus osoittaa, että kärsivällisyys, järjestelmällinen vianetsintä ja AI-avusteinen analyysi voivat saada viallisen laitteen takaisin toimimaan ilman turhia kokeiluja.

Postin toimintaa kyllä ihmettelen:  Posti suosittelee asiakkaitaan käyttämään asioinnissa Omapostia, jossa käyttäjä tunnistetaan vahvasti ja viestinnän pitäisi olla tietoturvallista. Miksei ilmoitus palvelumaksun hoitamisesta tullut sinne, mikä olisi ollut luontevin paikka kun sieltä kuitenkin muutenkin paketin liikkeitä seurataan.

Varaosien saaminen EU ulkopuolelta Suomeen oli yllättävän pitkä prosessi mutta olen iloinen, ettei taas tullut elektroniikkaromua pienen osan vikaantuminen vuoksi.